Over Ons

Onze statutaire naam is: Stichting Wapadera
Ons Kamer van Koophandel nummer is: 92417507
Het webadres aangaande onze ANBI verantwoording is: www.wapadera.shop/anbi-verantwoording
Het webadres van onze winkel (Wapadera project) is: www.wapadera.shop/collectie

Cookies

We verzamelen informatie over je als je onze website bezoek. Dit doen we onder andere om de taal te bepalen waarin onze website aan je wordt weergegeven en tijdens het afrekenproces in onze winkel.

Verzamelen en Opslaan

Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:
– Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken;
– Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen;
– Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden;
– We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Aanschaffen

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
– Om je informatie toe te sturen over je bestelling;
– Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten;
– Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen;
– Om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen;
– Om ons winkelaanbod te verbeteren;
– Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest.

Opslaan van Gegevens

Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk vereist deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 7 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres. Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerders als Winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:
– Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres;
– Klantinformatie, zoals je naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen.

Delen

We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen te leveren en diensten aan je op te slaan; bijvoorbeeld bezorgdiensten.

Betalingen

Betalingen binnen onze winkel worden verwerkt door Stripe en WooCommerce Payments. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Ingesloten Inhoud

Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.

Rechten

Als je een bestelling hebt gedaan in onze winkel, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.